Спасибо за Ваши отзывы и предложения о работе магазина Арбеон. Ваша похвала — наша высшая награда!
Мы, в свою очередь, будем постоянно улучшать сервис и расширять ассортимент нашего магазина!
Свои отзывы присылайте на нашу почту arbeon@mail.ru
| Дата | Ваше имя | Ваш отзыв/предложение |
| 2018-09-28 |
Катерина |
Хочу оставить свой положительный отзыв о работе магазинов "Арбеон". Когда я была беременной, то проштудировала весь сайт и выбрала все необходимое для своего малыша. В интернет-магазине заказала все для ухода за ребенком, а в магазине на Еременко выбрала кроватку, матрас и коляску. Спасибо ребятам-продавцам, все подсказали, рассказали. Сейчас, когда моя малышка родилась, по магазинам уже не поездишь, теперь я все заказываю в интернет-магазине Арбеон: и подгузники, и питание, и игрушки. Спасибо за такой замечательный сервис и быструю доставку. Желаю Вам только процветания и побольше клиентов! Ответ администрации: Катерина, большое спасибо за Ваши добрые слова о нашем магазине. Мы всегда стараемся, чтобы покупки в наших магазинах приносили радость и комфорт. Мы всегда Вам рады! Всего Вам самого хорошего! |
| 2018-09-11 | Елена | Добрый вечер! Заказывала велосипед детский трехколесный Jaguar Glamvers, на картинке черно-красный а пришел бело-красный. Остался неприятный осадок, так как вы людей не ставите в извесность. Сказали что производитель не предупредил хотя это не так. Даже после звонка не приняли никаких и не изменили фото. Ответ администрации: Елена, добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв. Данную модель велосипеда мы привозили на протяжении нескольких месяцев и никогда по ней не было нареканий о несоответствии. Мы приняли Ваше замечание в работу и впредь будем уточнять у производителя о возможном изменении ткани товара. Мы приносим Вам извинения за доставленные неудобства и надеемся, что в дальнейшем Ваше сотрудничество с нашим магазином "АРБЕОН" будет приносить только радость и приятные моменты! Всего Вам самого доброго и светлого! :) |
| 2018-09-10 | Ирина | Я являюсь постоянным покупателем а Арбеоне, до сих пор была довольна товарами. Обычно заказываю игрушки, одежду, один раз заказала легкую летнюю колясочку. Коляска прослужила нам все лето, хочу сказать, что цена опрвдывает качество - обычная коляска-трость, за умеренную цену, вполне довольна. Думаю, прослужит нам еще минимум сезон. Ответ администрации: Ирина, добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв о работе магазина "АРБЕОН". Мы прилагаем все усилия, чтобы продолжать развиваться и предлагать своим покупателям хороший ассортимент качественных товаров. Мы всегда рады Вашим отзывам и предложениям по работе магазина и расширению ассортимента. Спасибо Вам большое и всего самого наилучшего и светлого!!! :) |
| 2018-09-07 | Александра | Не первый раз уже приобретаю товары у данного магазина и очень им давольна. Качество хорошее и быстрая доставка. Менеджеры очень вежливые и всегда предложат что-то другое если нет в наличии вашего товара. Спасибо Вам Арбеон!!! |
| 2018-08-30 | Ирина | Заказ сделала в воскресенье детских автокресел. В понедельник вечером все уже доставили. Все понравилось. Спасибо. |
| 2018-08-03 | Марина | Очень довольна магазином. Заказывала коляску. Привезли быстро. менеджеры все молодцы. спасибо АРБЕОН!!! |
| 2018-07-24 | Дарья | Я в вашем магазине покупала кроватку, все устроило, хотелось бы купить стул для кормления, но у вас его в ассортименте нету. У меня вопрос, вы не можете такой стул у поставщиков заказать и какая будет его цена?стульчик- Стульчик для кормления - шезлонг Brevi B.Fun, цвет: оранжевый |
| 2018-07-13 | Елена | огромное спасибо сотрудникам, настолько доброжелательные, вежливые. сразу прислали смс с подтверждением заказа, перезвонили, скоректировали время приезда курьера. всем кто ждет малыша или уже есть это маленькое счастье, советую покупать только здесь. цена, качество, ассортимент, отношение к своим клиентам, всё просто СУПЕР!!! спасибо за то, что вы есть. |
| 2018-06-22 | Инна | Здравствуйте! Хочу выразить свою благодарность магазину Арбеон и его сотрудникам. Я несколько раз делала заказ на сайте и всегда приходило то что нужно и в удобное для меня время. Первый заказ делала в 2016 году. Потом в 2017 я купила здесь детскую кроватку и сразу заказала сборку. Мастер приехал и за 20 минут мне все собрал. Сейчас ждем с мужем второго малыша и попробовали сами собрать кроватку, но некоторые детали мы потеряли. Я написала письмо в Арбеон и мне в течении дня ответили, и сказали что у них есть такие запчасти и они мне их бесплатно отдадут, нужно только приехать в магазин и забрать! На следующий день я забрала и мы собрали кроватку! Спасибо большое Арбеон за понимание и доброту и качественное выполнение своей работы! |
| 2018-06-08 | Оксана | Давно хотела оставить свой отзыв о сотрудничестве с данным магазином. Первый раз делала заказ в июле прошлого года. Получилось так, что с приобретерием пеленального столика, кроватки и всех аксессуаров к ней дотянула до последнего момента)) Позвонила в интернет-магазин, но необходимых мне моделей не оказалось в наличии, сказали ждать 2 недели. Я объяснила ситуацию, что ждать нет возможности, очень расстроилась, но через минут 20 мне перезвонила та самая милая девушка, с которой я беседовала (если не ошибаюсь, звали ее Лидия) и сообщила, что может попросить поставщиков осуществить доставку раньше. И действительно, через 4 дня все товары доставили мне домой (к слову сказать, очень вовремя, т. к. в этот день я отправилась в роддом:)) Хочу поблагодарить этот замечательный магазин и очень приятных сотрудников. После еще не раз заказ делала по телефону, очень довольна. Немаловажно, что с возвратом или обменом товара не возникает проблем, если что-то не подходит. Особо хочется отметить хорошую работу сотрудников в магазине на Еременко. Всегда приветливые, вежливые, доброжелательные, подскажут, посоветуют. Приятно каждый раз заходить в этот магазин. В общем, я рада, что познакомилась с Арбеоном! Советую всем своим друзьям и знакомым. Спасибо вам! |
| 2018-05-19 | Дарья | Я очень довольна работой вашего магазина. Были с мужем в вашем магазине, очень хорошо проконсультировал молодой человек. После чего мы заказали в интернет магазине кроватку и матрас. На след. день связались, все уточнили и сообщили,что кроватка этого цвета будет под заказ, ждать 2-3 недели. Даже 2 недель не прошло как пришла наша коватка и в этот же день доставили домой. Спасибо:-) Хотелось бы немного увеличения ассортимента. |
| 2018-04-28 | Ольга | Добрый день! Можно сказать, что мы уже постоянные покупатели интернет-магазина. И в целом очень довольны и ассортиментом и обслуживанием. Ассортимент и соотношение цена-качество устраивает. И минимальная сумма бесплатной доставки радует. Спасибо вам -сами пользуемся и другим советуем. |
| 2018-04-14 | Наталья | Хочу поблагодарить замечательный магазин Арбеон ,который просто мой палочка выручалочка!Совершаю в нём покупки уже не первый раз,заказываю товары через интернет,обслуживание на очень хорошем уровне! Приветливый и терпеливый персонал. Очень выручила услуга "отложить товар" ,пока была беременна ещё и оставался месяц до рождения дочечки,заказывала в магазине коляску,ванночку,матрасик и товары для ухода за малышкой,всё мне было отложено и привезли прям перед отправлением в род.дом,очень довольна!Пользовались всем с удовольствием!Доставка удобная,курьер приветливый!С модульной коляски выросли,заказывали затем прогулочную трость-коляску ,тож в этом магазине,так же через интеренет,меня проконсультировали по колясочкам и помогли определится.взяли фирмы Cam,яркую красивучую!Очень довольна!Очень приятно что при свовершении покупки мне выдали подароч. сертификатиики,мелочь.но приятно!Спасибо магазину за прекрасное обслуживание!Всех благ)) |
| 2018-04-13 |
Яна |
Добрый день! На днях заезжала в ваш магазин. Купили самокат, очень довольны. Большое спасибо, что у вас такой большой выбор всего что нужно малышам. Спасибо! |
| 2018-04-11 |
Светлана |
Очень часто пользовались Вашими услугами. Ниразу не ушли без покупки. |
| 2018-04-10 |
Светлана |
Добрый вечер! Я очень люблю ваш магазин, делала заказы через интернет магазин! |
| 2018-04-08 |
Анна |
Со слезами на глазах Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО сотрудникам интернет-магазина "Арбеон". Дело в том, что я столкнулась с проблемой покупки новых покрышек для своей коляски. (наехала на камень- порвала 1 покрышку, восстановлению не подлежала) Сама живу в области, через интернет искала -и не могла найти по близости. И когда зашла в магазин, то мне посоветовали скинуть на электронку письмо с фотографией покрышки, дабы подобрать такой же рисунок протектера. И каково было мое удивление- когда мне позвонили на следующий день и сказали, что точно такой покрышки нет, но есть 2 одинаковые. Когда я спросила- во сколько мне это обойдется- я не поверила ушам... мне сказали "БЕСПЛАТНО"!!! Представляете, у нас в стране и..... БЕСПЛАТНО!!!!Я подумала, что мне послышалось. И когда я приехала забирать свои покрышки- шла с настороженностью. На кассе вежливо отдали мне 2 абсолютно новые покрышки и ответила на мой вопрос, что служба доставки сказала , что это безвозмездно!!! это просто ЧУДО какое-то!!Я всем рассказываю эту историю со слезами на глазах от счастья , ведь они даже не знали, что в нашей семье действительно тяжелое материальное положение!!!!СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!! я В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ УБЕДИЛАСЬ, ЧТО ДОБРЫЕ ЛЮДИ СУЩЕСТВУЮТ!!!!!!!!! Ответ администрации: Анна, добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв о нашей работе. Нам очень приятно получать такие теплые слова. )) Мы будем и дальше стараться радовать Вас хорошим обслуживанием. Всего доброго! :) |
| 2018-04-08 | Анна | Добрый день! В целом работа магазина очень нравится. И удобство, и вежливость, и ассортимент. Всё хорошо. |
| 2018-04-08 | Юлия | Доброе утро! Я очень люблю Ваш сайт, заказывала много товаров для первого ребенка, и теперь пользуюсь снова с рождением второго)) Очень удобная доставка, курьеры всегда очень вежливы и точны по времени, большое вам всем спасибо! Всегда рекомендую Вас друзьям)) Спасибо Вам большое! |
| 2018-04-07 | Мария | Добрый день.Мы являемся вашими постоянными клиентами для малыша преобретали все в вашем магазине(коляску кроватку стульчик и тд)но у нас случилась неприятность каким то образом сломалсось колесо(диск)на коляске(наша вина)объездив все специализированные магазины данного колеса не нашли,звонили вам,сказали отправить на почту фото и названия коляски(девушка сказала что можно заказать)но ответа так и не последовало,очень надеемся на вашу помощь,так как коляску эксплуатировать дальше невозможно |
| 2018-04-04 | Олеся | Покупала а Арбеоне все для дочи (коляску, комод, матрасики в кровать и коляску, шезлонг и многое другое). Обслуживание нравится, качество устроило товаров, иначе бы не возвращалась туда за покупками. Сейчас также являюсь клиентом пострянным. |
| 2018-03-20 | Екатерина | Добрый день. Уже давно являюсь клиентом Вашего магазина,качественная и быстрая доставка необходимого товара,да и розничная точка на достойном уровне. Но в последнее время описание продукции на сайте частенько отличается от того,что привозят. Будьте внимательнее в составлении описания товаров! |
| 2018-03-09 | Юлия | Уже не первый раз пользуюсь интернет-магазином,в этот раз заказала самокат.Привезли быстро,диспетчер и курьер очень вежливые и приятные люди,я довольна очередным удачным приобретением и вашим магазином!Спасибо! |
| 2018-03-08 | Наталья | Покупали кроватку для ребенка трансформер Варвара. По обслуживанию мы довольны, сказали прийдет через две неделе, привезли на следующий день. Молодой человек вежливый, помог мужу поднять кроватку на второй этаж. |
| 2018-03-05 | Наталья | Добрый день! Замечательный магазин! Приобрели кроватку и матрас. В интернет магазине хороший выбор, но оказалось что выбрала тот товар, которых не было в наличии в городе. Перезвонила девушка для уточнения заказа и времени ожидания. Согласилась ждать 2-3 недели. Вскоре опять перезвонили и предложили аналог кроватки подороже, но сделали скидку! Спасибо вам большое за лояльность к клиенту! Через день все было у нас дома! Курьер вежливый, оплата по переносному терминалу, очень удобно! Хорошая система скидок, подарили очередную на следующую покупку) Качество просто отличное, уж поверье, искала не один день! Буду рекомендовать подругам магазин Арбеон))) |
| 2018-02-29 | Максим | Второй раз делали покупку в вашем магазине и очень всё понравилось. И компетентность продавцов на Еременко, уберегли от покупки не того, что нужно, и вежливость курьера и операторов. Было правда одно недоразумение, в кроватке недокомплект креплений был(но это косяк фабрики, любят они все порой так делать), но среагировали быстро и вот завтра, последние штрихи внесу в неё и можно будет использовать её. В субботу опять приедем к вам, за очередной покупкой. Желаю вам только расширения и процветания на этом рынке!! |
| 2018-02-27 | Татьяна | постоянно пользуюсь вашими услугами очень удобно,тк мне редко удается посетить детские магазины,а тут выбор большой и цены такие же ,плюс доставка на дом СПАСИБО. |
| 2018-02-12 | Кристина | Вчера делала заказ,сегодня уже привезли!Спасибо за оперативность!Отдельная благодарность курьеру,помог все донести и был очень вежлив!Товар отличного качества по приятным ценам! Очень довольна!Буду заказывать еще! |
| 2018-02-11 | Евгения | Являюсь клиентом вашего интернет-магазина с 2013 года. Очень приятно наблюдать, как вы растёте и развиваетесь :) |
| 2018-02-05 | Наталья | Здравствуйте администрация сайта, а так же покупатели магазина АРБЕОН! В принципе я довольна магазином и его товаром.Но есть не большие минусы. В этом магазине мы купили коляску для нашей крохи и очень довольны покупкой. Я решила заказать через интернет-магазин АРБЕОН развивающий коврик для нашей дочи ну и еще кое что из одежды и книжку для чтения. Но с толкнулась с такой проблемой как доставка. Была разочарована, что нет доставки Почтой России.(это минус магазину т.к. могло бы быть больше покупателей). Сами мы живем в области, и в наш городок нет доставки курьером( Решила оформить заказ на сестру. Все во время доставили!Собираемся там же приобрести автокресло. Одно пожелание для магазина. Сделайте доставку Почтой России!!! |
| 2018-02-03 | Мария | Прекрасный магазин!!!Совершала много покупок детских товаров именно в "Арбеоне". Отзывчивые продавцы, доброжелательные курьеры - все супер. Что касается цен, то была приятно удивлена (можно найти всё, что необходимо на любой кошелек). Спасибо Вам!!!! |
| 2018-02-03 | Надежда | Здравствуйте ,подскажите пожалуйста ,а доставка не будет у вас расширяться по Волгоградской области,просто я клиент ваш была ,просто переехала с Волгограда в Котово ,но доставки у вас нет ,может планируете расширяться ??Спасибо . |
| 2018-02-02 | Ирина | Добрый вечер!хочу выразить огромнейшую благодарность вашему магазину. Второй раз делаем заказ.и в восторге от быстрой доставки.за отличное обслуживания.Получили классные и очень нужные подарки.спасибо Вам большое.Замечательный магазин.скидки приятно удивляют и радуют.Будем заказывать снова и снова! :) спасибо |
| 2018-02-01 | Алла | Огромное спасибо магазину "Арбеон".Палатка и кукла доставлены точно в срок.Очень удобная система доставки.У ребенка куча эмоций! Спасибо!!!!!!!!!! |
| 2018-01-28 | Татьяна | Удобно, оперативно. Хочется заказывать в дальнейшем. Все рекомендую. Организация отличная. |
| 2018-01-25 | Константин | Часто покупаю товары для своего ребенка. Большой ассортимент и квалификация продавцов - это несомненный плюс магазину. Хотя, к сожалению, не весь ассортимент имеет высокое качество изготовления. Так, например, приобретенная год назад коляска 3 в 1 "Адамекс" Паджеро имела откровенно бракованный прогулочный блок - мало того, что из него лезли нитки, но после одного месяца эксплуатации сломалась трещотка козырька, а вскоре и металлическая дуга каркаса козырька. Это, так сказать, ложка дегтя в бочке меда. |
| 2018-01-12 | Рината | Приобрели в интернет-магазине Арбеон кроватку "Чайка" цвет слоновая кость, обслуживанием и доставкой очень довольны)))планирую совершать дальнейшие покупки только в вашем магазине))), кровать выглядит достойно за такую цену, но есть минусы, это уже претензия к производителю: ручки у выдвижного ящика сделаны из очень тонкого пластика, который не выдерживает тяжесть, в итоге сломался при первичной эксплуатации (в первый же день((( :( |
